一、非本意的。上海保险纠纷律师v 即被保险人未预料到的和非故意的事故，如飞机坠毁使乘客遭受伤害；行人被大风吹下来的广告牌砸伤；水性很好的人在江河中游泳不幸溺水。有些意外事故是被保险人应该预料到的，但由于疏忽而引致的，如在停电时未切断电源修理线路，因不久恢复供电而触电身亡。另有一些事故虽是被保险人可以预见到的，但在客观上无法抗拒或在技术上不能采取措施避免的事故，如楼房失火，火封住门口和走道，被保险人迫不得已从窗口跳下，摔成重伤。或者虽在技术上可以采取措施避免，但由于法律和职责上的规定，或履行应尽义务，不去躲避，如银行职工为保护国家财产在与抢劫银行的歹徒搏斗中受伤。以上这些均属于意外事故。
二、外来原因造成的。是指被保险人遭受的伤害来自自身以外的偶然原因引起的事故。 如食物中毒、失足落水。疾病所致伤害不属于意外事故，因为它是人体内部生理故障或新陈代谢的结果。例如，被保险人因高血压病发作导致脑溢血，在路上突然昏倒。
三、突然发生的。即意外伤害在极短时间内发生，来不及预防， 如行人被汽车突然撞倒。铅中毒、矽肺等职业病虽然是外来致害物质对人体的侵害，但由于伤害是逐步造成的，而且是可以预见和预防的，不属于意外事故。
四、剧烈的伤害。是指造成机能丧失、残缺、机能障碍等伤害的意外事故。
近年来，我国各地各级医疗机构的医疗纠纷几乎都呈多发态势，且有逐年增多趋势，已成为社会、政府重点关注的问题之一，更是患者和家属、医疗机构和医务人员心中永远挥之不去的痛。尽管众多学者从法律法规建设、政府投入、医疗机构管理、医务人员自律、社会教育等方面进行了深入研究，并提出了许多有价值的意见和建议，有关方面也积极采取措施，努力整改，但实事求是地说收效不大、成绩甚微。
为什么在社会更加进步、法制更加健全、政府更加重视、医疗技术和服务水平更高的今天会出现这种状况呢？值得深思！似乎有更深层次的原因，按照文化决定思维习惯和行为方式的理论，是否我们源远流长、博大精深的传统文化中某些副面的、糟泊的因素起了一定作用？本文从三个方面试作分析，希望能对遏制医疗纠纷、改善医患关系有所帮助。
上海保险纠纷律师 首先是我们喜欢用“跪拜”表示尊敬，跪拜在我国有着悠久的历史，几千年来，我们跪天、跪地、跪皇帝、跪上司、跪爹娘、跪师长，跪拜一切我们必须尊重、应该尊重的人，我们用这种礼仪来表达尊敬、臣服、孝顺和感激，同时也欣然接受着“应该”在我们面前下跪的人的跪拜。尽管在一百多年来这种形式已逐渐被取消，但它的影响却是根深蒂固的，我们在思想上似乎还习惯于跪拜或被跪拜。有一种奇怪的现象：两个人相处时，如果有任一方“跪”着，关系就比较好、比较融洽，如果都不“跪”，关系就紧张、就不融洽。我们就一直生活在这样的文化氛围中，人与人之间必须要分出长幼尊卑、高低贵贱，缺乏真正平等的相互尊重。联系到医患关系，过去患者和家人一般认为医生是为他们解除痛苦、延长生命的人，理应感激，很自然的“跪”在医生面前，“求医问药”。而医者呢，也认为理所应当，“医者父母心”尽管是教育医生关爱病人的佳句，是否也给人居高临下的感觉：“我都是你的父母了，你跪拜我当然应该”！