预付费后如何保障消费者权益？上海债务律师为你分析预付费案例

　　近年来，预付费企业失联事件频繁发生，严重侵犯了消费者的合法权益，造成了不良的社会影响。一段时间以来，早期教育机构经常诱导消费者提前付款，然后关门逃跑。家长为了给孩子上课，预缴了几万元的课费，如何保障消费者权益？如何预防这种现象？上海债务律师今天就为你讲讲。

　　今天，走进社会我们通过演播室的王先生，给孩子在趣动旅程进行购买的课时，谁料3月16日趋动旅程深夜发文，系统可以关闭宣告中国破产。面对学生千万会费万余课时，学员遭遇退款无门。疫情分析当前，公司面临破产究竟是一种无奈之举，还是国家另有隐情？相关信息法律之间关系又如何能够厘清？学费贷款余额又该如何使用追讨？BTV科教频道《律师帮帮忙》首播14：10分的节目中，特邀企业管理法律服务顾问王兴华和李永生法律专业顾问将跟王先生好好聊聊一些关于预付费的那些事。

　　案例回顾：2020年3月16号凌晨，儿童体适能培训管理机构趣动旅程，在其官方社会公众号推送了一篇研究文章，名为致全体学生学员和员工的一封信。称现金流枯竭，正通过公司破产进行重组可以寻求解决各种问题可能的机会。

　　在听到这个消息后，家长们说，该机构在全国有49家直销店，而在北京只有18家。 通过对剩余课时的粗略统计，剩余预付金额3854人，179583学时，涉及4000多万元。

　　受疫情影响，乐趣之旅从2月份开始，取消了线下课程，以免费现场提托克的形式进行。在宣布破产的前一天，现场课程仍在进行。突如其来的变化，让父母不知所措。

　　在接到王先生的求助后，记者特地来到了 Shili River 的一个旅行社。今天，商店无人看管，没人接电话。而就在不久前，趣动旅程还曾号召中国广大学生家长进行积极参与捐款，并承诺捐款企业可以赠课。随后又突然发文宣告破产，这一问题系列的变故，让学员需要家长措手不及。

　　据报道，北京复星之旅体育发展有限公司的法定代表人张立荣目前仍在营业。 那么，企业宣告破产需要采取什么程序呢？ 它对消费者意味着什么？

　　疫情下，许多企业确实面临着经营困难，游乐旅游就以此为由宣布关闭企业，面对这样一个特殊的时间点，当事人应该如何保护自己的权利？

　　在宣告破产后，趣动旅程每天工作都会进行推送新的公号内容，更新技术企业发展最新研究状况。3月19日，趣动旅程与德柏教育科技股份管理有限责任公司可以发表了一篇联合声明。声明里指出：德柏教育和趣动旅程达成了《合作备忘录》，德柏教育方式将对趣动旅程实行社会整体托管机构服务。但其中中国并未提及学费余额如何正确处理。对于教师这份联合声明，家长们也有一些自己的担忧。对于我国众多问题亟需维权的家长方面来说，后续又该如何通过操作呢？让我们看看律师怎么说。

　　律师支招：在回应破产申请时，顾问李永生表示，目前的破产清算不是法律方面的旅程。不能通过律师的询问或根据委托人提供的信息做出结论性判断。

　　老百姓口中所说的破产清算，可能跟我们国家法律上破产法所规定的破产清算是一个不一样的，如果中国企业走破产清算的话，首先要向法院可以申请破产，目前对于我们生活并没有能够看到受理的裁定书，所以提高企业发展所谓的清算，可能是由于需要找一些社会资金有实力的机构来接盘进行分析重组。

　　从消费者维权的角度，机构首先违反了《消费者权益保护法》，需要维权的家长学生可以同时通过律师或者没有其他重要途径进行调查取证，为下一步诉讼方式进行教学准备工作。

　　上海债务律师律师可以认为，本案涉及每一个中国消费者的时候，金额不是很大，但是由于涉及的人数比较多。机构的投资方是由若干个机构进行投资企业组建的，那么通过这些研究机构提供资金问题是否到位，有没有抽逃，都需要不断深入地去调查核实。对于提高消费者一般来说，目前最重要的就是学生要有取证的意识，证据包括录音、录像、书证、人证等等各种相关证据，取证是很关键的一步。