叶女士本身是一个没什么主见的女子，在被丈夫拒绝离婚的请求后，越发的郁闷，在家休息时，上网搜婚姻问题中无意发现一家情感公司的官网，便点开进去看了一下，网站客服热情的招待了叶女士，并告知可以帮助叶女士解决婚姻问题。叶女士浑浑噩噩的便加了对方公司的情感导师联系方式，与对方情感导师王某的聊天中，叶女士也是没有任何主见，只是抱着找个人倾诉的念头讲了许多，王某问叶女士现在想要挽回婚姻还是如何，叶女士也是回答不知道。随后的半个小时里，王某对叶女士不断诱导，试图让叶女士购买他们公司的服务，并承诺能够解决叶女士的婚姻问题。叶女士迷迷糊糊的交了1.2万元的服务费，合同约定服务期限为一个月，期间提供20次文字咨询，为叶女士解决情感咨询问题。
签订合同三天后，叶女士在网上发现情感咨询被骗的案例，案例中的经历与自己差不多，而且确实自己这段婚姻问题，并不是自己单方面的，对方在情感咨询过程中也是不断的贬低自己的情商，说一些坏话给自己听，除倾听自己的烦恼让自己稍微有点宽慰，再没有其余任何作用。随即叶女士向王某提出退费，但王某以合同为由，只肯退还总金额的百分之十，并勒令叶女士根据合同条款不准对外宣扬此事，以免对他们公司造成不良影响！
案件处理结果：
叶女士慌神之际根据自己看到的情感案例文章联系到我司，在一番咨询后，委托我司帮助她维权处理此案，我方通过叶女士提供的证据，与该情感公司进行法律调解协商，成功于三个工作日后达成和解，并为叶女士追回全额服务费损失！