近日,上海虹口区人民法院公开审理合同纠纷案件。19.9元拍照套路引起网友关注。两名大学生在广告中看到了19.9元的卷心菜价格,但在拍摄过程中被层层增加,消费一路升级到2.6万元。上海合同律师和你一起解析案例。
19.9元拍照,两名大学生花了2万多
2019年12月,上海的两名大学生小敏和小轩在抖音上看到了一家摄影公司的广告,他们可以体验古装摄影,只要19.9元,所以他们报名参加了。到达商店后,店员不断推荐升级他们的套餐,并与工作室签订了1100元的订单协议。
在拍摄和随后的电影选择中,店员们无法忍受销售:升级服装、化妆品、添加照片、升级高价相册等。他们签署了1588元和24000元的补充协议。
由于无法支付高额费用,店员引导两人现场开通花坛、分期付款等网上贷款服务,最终支付了大部分费用,剩余5900元未能支付。
离开店铺后,小敏和小萱联系了选片人,多次提出删除照片,降低成本,被对方以各种原因拒绝。
法院判决:返还大学生1.86万元
2021年2月2日,上海虹口法院公开审理此案。在法庭上,晓敏和晓萱表示,工作室的行为显然侵犯了他们作为消费者的知情权和选择权。此外,自2019年以来,虹口区消费者保护委员会已有40多起案件向工作室投诉,足以证明存在许多非标准经营。因此,法院要求终止双方签订的所有合同。工作室退还已支付的合同价格超过2万元,合同余额不再支付5900元。
在这方面,工作室辩称,公司的业务规范是消费者独立选择的所有套餐,这是正常的销售行为。与消费者签订的合同合法有效,应受法律保护。协议终止的,消费者应当承担合同约定总金额的90%违约责任。
上海虹口法院审理后认为,双方应为合同关系,小敏和小轩为定制人,工作室为承包人。根据《合同法》和《民法典》的有关规定,定制人可以随时终止合同。根据案件事实,小敏和小轩有权解除系列争议协议,并有权终止合同。
结合案件事实和证据,法院依法判决终止双方签署的1100元订单协议和2.4万元补充协议;工作室返还小敏和小轩1.86万元;拒绝小敏和小轩的其他申请。上海合同律师
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